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Radio-Express-Service

Reparatur, Einbau und Service für Autoradios und Navigationsgeräte

Reparaturauftrag erstellen und ausdrucken:

 

Hier können Sie schnell und bequem einen Reparatur-Auftrag erstellen, den Sie bitte ausdrucken und Ihrem Gerät beilegen.

Gewerbliche Kunden dürfen selbstverständlich einen Reparaturauftrag nutzen, den ihr Auftrags-/ Rechnungssystem generiert. Dieser Auftrag sollte mindestens alle hier gewünschten Daten enthalten.

 

Achtung! Gemäß unserer Datenschutzverpflichtung werden diese Daten nicht auf Servern im Internet gespeichert sondern lediglich zum Erstellen des Auftrags auf Ihrem Rechner genutzt.

 

PfeilHier finden Sie Angaben zu den Kosten der Überprüfungspauschale und der Rücksendung.

 


Pflichtangaben:

Firmenname
sofern Sie gewerblicher Kunde sind
Zusatz
z.B. Abteilung oder Filiale
Name, Vorname  
bei gewerblichen Kunden der Ansprechpartner
Straße, Hausnummer  
Postleitzahl; Stadt  
Telefonnummer
gern auch eine Mobiltelefon-Nummer
Faxnummer
bei gewerbliche Kunden benötigen wir die auf jeden Fall für die Bestätigung des Kostenvoranschlags
Fehlerbeschreibung bitte geben Sie den Fehler so genau wie möglich aber so kurz wie nötig an

Freiwillige Angaben, sofern Sie Ihnen bekannt sind

 

Wenn Sie einige der gewünschten Informationen nicht zur Hand haben, verhindert das nicht die erfolgreiche Reparatur. Sie würden uns allerdings mit vollständigen Angaben unsere Arbeit erleichtern und eventuell unnötige Rückfragen und Verzögerungen vermeiden helfen.

E-Mail-Adresse
Ihre Referenznummer
Hersteller bzw. Automarke
Gerätetyp
Gerätenummer, Code  
Pfeil Hier ein paar Hinweise, wo Sie sie bei einigen Geräten finden.
beiligendes Zubehör
Fahrzeugmarke, Typ, Baujahr oder Fahrgestellnummer

 

 

 

 

Überprüfungspauschale (bei Ablehnung des Kostenvoranschlags)

1-Din Geräte - 15,- € 2-Din Geräte - 30,- €
z.B. Becker Traffic Pro (Highspeed), Indianapolis (Pro), Cascade (Pro) oder Mercedes APS 30, Renault Carminat z.B. Audi Navi Plus, VW MFD, Mercedes APS 50 oder Comand, Pioneer Avic X1
Mercedes APS 30 Mercedes Comand

Rücksendegebühren

  bei Vorkasse bei Nachnahme
Deutschland 7,00 € 14,00 €
restliche EU 25,00 € 39,00 €

unser besonderer Service für gewerbliche Kunden aus Deutschland (Autohäuser, Car-HiFi-Fachhändler, Taxibetriebe und Versicherungen)

Wir berechnen Ihnen weder die Pauschale für die Überprüfung bei Ablehnung des Kostenvoranschlages, noch die Versandgebühren.

 

 

Wo findet man die Gerätenummer

VW MFD Typenschild VW MFD
Mercedes Comand Typenschild Comand
Becker Traffic Pro Typenschild Becker

Wichtiger Hinweis zum Versand

 

Bitte überprüfen Sie, ob CDs/DVDs im Gerät vorhanden sind und entfernen Sie diese wenn möglich. Navigationssoftware auf CD oder DVD kann gern separat dazu gelegt werden.

 

Bitte achten Sie auf eine ausreichend stabile Versandverpackung Ihres Gerätes um Transportschäden zu vermeiden.

 

Unsere Empfehlung:

  • verwenden Sie einen stabilen Karton (keinen Schuhkarton oder ähnliches)
  • mindestens 5cm Polsterung nach allen Seiten
  • gutes Polstermaterial: feine Blasenfolie, Papier (zerknüllte Zeitung, Knautschpapier), fester Schaumstoff, passgenaues Styropor
  • ungeeignetes Polstermaterial: Folie mit großen Luftblasen (diese werden von scharfen Gerätekanten oft zerstochen)
  • beim abschließenden "Schütteltest" sollte sich das Gerät im Karton nicht bewegen können
so nicht so auch nicht so nicht
So ists gut